Выбор надежной компании, которая будет выполнять возведение вашего дома – залог успешного строительства. От того, насколько добросовестны будут строители, насколько профессионально они подходят к выполнению обязательств, будет зависеть как выполнение оговоренных сроков, так и качество строения, и ваши финансовые затраты. Есть несколько критериев, которые следует учитывать при выборе надежного исполнителя.
Уже на этапе изучения рынка можно отбрасывать варианты с сезонными бригадами, откровенными шабашниками или неофициальными подрядчиками. В качестве тех, кому будет поручено строительство загородного дома, могут рассматриваться только профессионалы, обладающие соответствующим опытом и квалификацией, в распоряжении которых есть необходимая техника и оборудование.
Поэтому время, которое существует компания – один из важных факторов при выборе. Невозможно за год-два наладить партнерские отношения с поставщиками, собрать сработанный коллектив, обзавестись необходимой техникой, отработать логистические цепочки так, чтобы строительство велось без перебоев, а законченный объект не имел недостатков.
Любая компания должна иметь сайт – то, насколько профессионально он оформлен, уже демонстрирует подход застройщика к клиенту. Страница компании должна содержать как можно больше информации: дату создания фирмы, сведения об используемых материалах и предлагаемых услугах, точный адрес, часы работы и контакты. От того, насколько хорошо сделан сайт, насколько он удобен, вы сможете получить представление об отношении к клиентам.
Кроме общих сведений должен быть перечень работ, выполняемых строителями, типовые проекты и другая информация. Компания, не имеющая своего сайта или с интернет-ресурсом, состоящим из страницы-визитки, не может восприниматься всерьез.
Желательно чтобы отзывы о работе на сайте были представлены не только в виде написанных благодарностей, но и были подтверждены документально. Написать положительный отзыв от неизвестного клиента может и сама компания, подделывать официальный документ для этого никто не будет.
Отсутствие на сайте раздела проектов, как и проектирования в перечне услуг говорит о несерьезном подходе к выполнению задачи. Грамотный проект необходим как строителям, так и заказчику – он дает понимание того, каким будет законченный объект.
На сайте обязательно должны быть представлены объекты, уже возведенные компанией – это один из основных разделов, который сможет реально подтвердить работу строителей. При этом все фотографии должны быть реальными, а не составленными на компьютере. Крупная фирма, существующая на рынке загородного строительства не один год, обязательно должна иметь законченные проекты, которые она может продемонстрировать потенциальным заказчикам.
Отлично, если существует возможность ознакомиться с объектами, которые были выполнены строителями или которые находятся на стадии возведения. Во-первых, если компания может предоставить такую возможность, она отвечает за результаты своей работы, во-вторых, такая трата времени оправдывает себя – вы своими глазами сможете увидеть процесс строительства, подход к прокладке коммуникаций и отделке. Следует обратить внимание на отсутствие трещин в фундаменте, неоднородной окраске и другие нюансы. Если панируется возведение дома из клееного бруса, вы сможете увидеть качество его укладки. Важно даже то, как хранятся материалы на стройплощадке.
Если застройщик не предоставляет возможности осмотреть готовые проекты, это может свидетельствовать либо о том, что он не ручается за их качество, либо о том, что их просто нет, а вы – первый, «пробный» клиент.
В качестве примера законченного объекта потенциальным клиентам компании «Лапихонка» не обязательно выезжать в какую-то удаленную точку Ленинградской области. Наш офис построен из тех же материалов, которые используются для возведения зданий для заказчиков, теми же строителями и по тем же технологиям, которые мы предлагаем клиентам.
Непосредственное знакомство с потенциальным застройщиком продемонстрирует как отношение к клиентам, так и уровень компании. Арендованный офис, состоящий из одной комнаты с парой компьютеров, вполне может принадлежать компании-однодневке или застройщику, не имеющему заказов и, соответственно, необходимого опыта. В тоже время аренда офиса большой площади в одном из бизнес-центров Санкт-Петербурга обходится недешево, поэтому такие затраты влияют и на общую стоимость строительства. Важно обратить внимание, как на расположение офиса, так и на время его работы – такие детали демонстрируют действительное отношение к клиентам.
Выбирая место для офиса компании «Лапихонка», мы постарались учесть множество факторов: удобство подъезда и парковки, отсутствие пробок и расстояние от центра. Изначально планировалось, что это будет не арендованное, а самостоятельно построенное здание. Во-первых, наши посетители сразу могут увидеть пример того, что мы делаем, во-вторых, нам просто удобно работать в доме, который строился с учетом конкретных задач, а, в-третьих, мы не несем затрат за аренду, которые приходилось бы включать в стоимость строительства и оплачивать нашим заказчикам.
Кроме того, стоит обратить внимание на то, насколько сотрудники готовы прислушиваться к вашим пожеланиям. К примеру, если в штате компании нет проектировщиков, готовых внести изменения в готовый проект в соответствии с вашими представлениями, вам будут навязывать использовать готовое решение.
То, насколько добротным будет ваш дом, сколько времени вы сможете использовать его, не задумываясь о ремонте, и насколько комфортным будет проживание, зависит от того, какого качества материал будет применяться строителями. Добросовестные компании не скрывают, где, как и кем изготавливается материал, существует ли собственное производство, можно ли посетить это место.
Обратите внимание, что многие компании позиционируют себя производителями бруса, правда, производства размещены либо за тысячи километров – где-нибудь в Кировской области, либо Алтайском крае, либо в Вышнем Волочке, где на одном заводе производится брус для нескольких компаний лжепроизводителей.
Компания «Лапинхонка» сотрудничает с лучшими заводами-изготовителями клееного бруса России и Финляндии, каждый из которых имеет свою специфику работы в изготовлении бруса в различных вариантах сечения, профиля и технологии. Работая с нами, Вы получаете брус от известного производителя с дилерской скидкой, которую мы готовы предоставить каждому клиенту. Каждый наш клиент имеет возможность лично проконтролировать и отследить процесс производства и убедиться в высоком качестве продукции.
Кроме договора с подробным описанием этапов строительства, в число необходимых документов должны входить: подробная смета, график финансирования и план производства работ. После выполнения обязательств подписываются акты скрытых и выполненных работ, а также акт приема-передачи.
Есть нюансы, которые используют недобросовестные компании для экономии средств:
Возможно, что выбор компании займет у вас какое-то время, которое потребуется потратить на знакомство с производством или посещение готовых объектов. Но такие временные затраты оправданы – правильный выбор строителей позволит вам получить именно то, что вы желаете, а сам процесс строительства отнимет намного меньше времени и не заставит переживать о неправильном решении.